Cómo desarrollar eLearning que mejorará el compromiso de los empleados

Cómo desarrollar eLearning que mejorará el compromiso de los empleados

Este artículo es parte de nuestra serie de eLearning. Para leer nuestra guía maestra, consulte lo que falta en la estrategia de aprendizaje electrónico de su empresa .

La capacitación de los empleados no siempre es lo más fácil para entusiasmar a todos. Por mucho que nos enorgullezcamos de la hermosa tecnología y los planes de estudio que desarrollamos para nuestros equipos, los lanzamientos del programa de aprendizaje electrónico corporativo a menudo son recibidos con el sonido de los grillos.

Los empleados a menudo ven la capacitación como algo que simplemente necesitan «superar» para poder volver a sus trabajos reales. Pero en realidad, como usted y yo sabemos, puede ser increíblemente valioso.

En lugar de simplemente hacer que nuestros empleados hojeen diapositivas, videos y cuestionarios sin pensar para que puedan decir que han «completado» la capacitación, los líderes de L&D pueden enfocarse en 3 formas de asegurarse de que las personas realmente usen (¡y disfruten!) Los programas que gastamos tanto. mucho dinero creando.

3 formas de mejorar el compromiso de los empleados en la formación y el desarrollo

1.Hacer que el eLearning corporativo sea relevante

Esto puede parecer una obviedad, pero nadie querrá completar ninguna capacitación si no ve cómo será útil para su trabajo o carrera. Y una de las formas más importantes de mejorar el compromiso del eLearning comienza en la forma en que comunica el requisito a los empleados.

Dedicar mucho tiempo a vender el «por qué» puede suponer una gran diferencia en las actitudes de los empleados incluso antes de comenzar su formación.

Pruebe las siguientes sugerencias para mejorar la comunicación:

  1. En sus anuncios internos de oportunidades de eLearning, y en su texto introductorio en los propios módulos de eLearning, podría dar a los empleados ejemplos concretos de “¿Qué hay para mí?” (WIIFM). Quizás la capacitación les ayude a realizar más ventas, producir más widgets, obtener más propinas u obtener más promociones.
  2. O, tal vez, comunique que la capacitación simplemente los ayudará a aprobar alguna evaluación o certificación obligatoria cuya puntuación estará directamente relacionada con sus evaluaciones anuales de desempeño.
  3. También puede ayudar a mejorar la relevancia de su capacitación organizándola de una manera ordenada y jerárquica cuyos módulos del tamaño de un bocado se acerquen a los objetivos de aprendizaje que los empleados puedan tener en mente. En otras palabras, adopte el «microaprendizaje» tanto como pueda.

Esta última sugerencia es una de nuestras favoritas (estamos un poco sesgados, por supuesto). Mediante el uso de una herramienta liviana de tarjetas didácticas móviles y web, como el software de capacitación para empleados de Ultra Cerebro , puede proporcionar una manera fácil de organizar su contenido en diferentes conjuntos de «plataformas» personalizadas para diferentes empleados (según su función laboral o antigüedad), lo que permite para que se preparen fácilmente para las funciones o evaluaciones específicas que deben completar.

Complemento web y móvil de Ultra Cerebro
Ultra Cerebro es la mejor aplicación de tarjetas flash para dispositivos móviles y web para usar en sus programas de aprendizaje electrónico corporativos.

Esta plataforma de tarjetas didácticas basada en la nube también facilita la actualización remota de pequeñas partes del plan de estudios (por ejemplo, cuando cambian las políticas o los productos), sin tener que rehacer por completo lecciones grandes o recursos de video. Cuanto más personalizado, actualizado y vinculado a los resultados laborales pueda ser su eLearning, más relevante y utilizable lo percibirán sus empleados.

Cuanto más puedan ver sus empleados directamente por qué valdrá la pena la actividad de eLearning, más probabilidades tendrá de mejorar el compromiso de los empleados. Y si ofrece una formación eficaz, creará aún más compromiso .

2.Hacer que el aprendizaje electrónico corporativo sea conveniente

Se suponía que el advenimiento del eLearning haría que la capacitación y el desarrollo fuera mucho menos una tarea, al evitar que los empleados tuvieran que viajar y sentarse durante largas sesiones en el aula. Pero incluso si la capacitación ahora se puede completar desde la comodidad de su propio escritorio, los empleados seguirán quejándose de que es una distracción inconveniente de su trabajo real.

La mejor manera de hacer que el eLearning se sienta menos oneroso es hacerlo más flexible y más fácil de integrar en la vida diaria de los empleados.

Podría decirse que la mejor manera de hacerlo más flexible es entregarlo en un formato dividido en trozos pequeños. Las sesiones de microaprendizaje, como videos cortos, cuestionarios o tarjetas didácticas, ayudan a garantizar que los empleados puedan aprovechar algo de L&D siempre que tengan descansos cortos, en lugar de tener que dedicar grandes cantidades de tiempo para ello. (¡Nadie quiere sentarse a ver un video de 30 minutos o un PowerPoint largo!) El contenido de tamaño reducido hace que sea especialmente fácil crear eLearning que permita a los empleados estudiar en sus dispositivos móviles durante cualquier breve período de tiempo a lo largo del día.

Cuando su empresa utiliza una plataforma de “tarjetas didácticas” basada en la nube como Ultra Cerebro, no solo puede permitir que los empleados estudien en cualquier dispositivo web o móvil, sino que también puede brindarles una herramienta de referencia bien organizada, indexada y con capacidad de búsqueda que ellos puedan convenientemente. utilizar durante mucho tiempo después de impartir la formación inicial. Esto es muy útil como una aplicación de capacitación en ventas para los miembros del equipo que siempre están en movimiento.

[Vea cómo las empresas utilizan el microaprendizaje de Ultra Cerebro ]

3.Hacer efectivo el eLearning corporativo

En los últimos años, ha habido un gran movimiento para «gamificar» la educación para estudiantes de todas las edades. Pero si bien hacer que el aprendizaje sea divertido puede tener algún mérito para los estudiantes más jóvenes, los participantes en la incorporación de nuevos empleados pueden estar mejor motivados simplemente sabiendo que su eLearning funciona .

Puede crear un eLearning más efectivo al involucrar las facultades mentales de los empleados más profundamente en su material. En lugar de simplemente brindar capacitación «pasiva», como conferencias, videos o lecturas, puede elegir un software que evalúe sistemáticamente a los empleados en cada concepto del tamaño de un bocado, mientras utiliza la confianza (o el desempeño) del usuario en cada elemento para determinar con qué frecuencia repetir eso.

Esta combinación de memoria activa , metacognición y repetición espaciada, utilizada por plataformas de aprendizaje web y móviles como Ultra Cerebro y otras, no solo hará que su aprendizaje electrónico sea más efectivo. Hará que sus empleados sean más propensos a querer participar.

Utilice Ultra Cerebro para sus programas de eLearning

Y cuando a tus empleados realmente les guste tu eLearning, inspirarás una mayor confianza entre tu equipo, mientras creas una empresa más feliz y con mejor desempeño en todos lados. ¿Quieres aprender más? Consulte nuestra gran guía sobre cómo crear una formación eficaz para los empleados .

Además, si ha creado tarjetas didácticas que cree que podría vender fuera de su empresa, considere iniciar un pequeño negocio de eLearning como una actividad secundaria. Estos son nuestros consejos para iniciar y hacer crecer un negocio de eLearning .

Fuentes

Jain, S. y Khurana, N. (2017). Mejorar el compromiso de los empleados a través de la formación y el desarrollo. Asian Journal of Management , 8 (1), 1-6. http://dx.doi.org/10.5958/2321–5763.2017.00001.4

Sendawula, K., Kimuli, SN, Bananuka, J. y Muganga, GN (2018). Capacitación, compromiso de los empleados y desempeño de los empleados: evidencia del sector de la salud de Uganda. Cogent Business & Management , 5 (1), 1470891.https://www.sagepublishers.com/index.php/ijssme/article/view/43

Sahar, N. y Siddiqui, DA (2019). El impacto de la formación, el desarrollo y la comunicación en el compromiso de los empleados: un estudio del sector bancario. Gestión y estrategia empresarial , 10 (1), 23-40. https://ssrn.com/abstract=3381444

Roger Berthan Administrator
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